тел. 8(4236) 694-100 ДИТТОЛА

ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.

Мы рады приветствовать Вас в нашем Интернет-магазине.
Обращаем Ваше внимание, что мы занимается поставками только новых, оригинальных запасных частей и аксессуаров к автомобилям TOYOTA как с нашего склада, так и под заказ из Японии.
Наш Интернет-магазин работает круглосуточно, обработка заказов производится ежедневно с 9-00 до 19-00 местного времени (+7 часов к московскому времени) без выходных.

Форма оплаты за товар:
  1. Безналичная. Оплата производится в любом отделении банка после получения нашего счета. Банк, предоставляющий такие услуги, может удерживать определенный процент за перевод. Вы можете распечатать бланк квитанции для оплаты.
  2. Банковская карта. (данная услуга временно недоступна!) Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
    VISA International
    MasterCard World Wide
Условия оплаты за товар:
  1. Авансовый платеж в размере 100%.
Как оплатить заказ.
  1. Обработанный менеджером заказ появляется в разделе <заказы на стадии выполнения>.
  2. Откройте заказ нажав на надпись детально.
  3. В заказе Вы можете изменить сбособ оплаты на
  4. Банковская карта (данная услуга временно недоступна!)
  5. распечатать квитанцию на банковский перевод
  6. В случае оплаты Банковской картой
    Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
    В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Условия доставки товара в регионы РФ.

Наша компания осуществляет доставку товара в адрес Покупателя в пределах РФ, используя услуги Почты РФ, а также экспресс доставки "ЕМС-Гарантпост".
Мы готовы рассмотреть и альтернативные варианты доставки, предложенные Вами.


Как пользоваться поиском детали в нашем Интернет магазине?

    Если Вы хотите просто просмотреть наличие и стоимость товара, регистрация не требуется. В этом случае в окне найти з/ч по выбираете условие поиска по коду или по названию или переходите по ссылке определить по каталогу запчастей TOYOTA.


  1. Поиск з/ч по коду можно осуществлять, если Вы точно знаете каталожный номер (код) детали. Причём, для поиска требуемого номера Вам не обязательно вводить полный код, Вы можете ввести только его часть. В этом случае результат будет представлен всеми деталями, код которых содержит указанную часть. Например: для вывода деталей, код которых начинается с определённой последовательности символов, Вы должны выбрать начинается с и ввести требуемую последовательность символов для поиска. Поиск по содержит подразумевает, что Вы хотите просмотреть все детали, в коде которых содержится указанная последовательность. И наконец, если Вам необходимы детали, код которых оканчивается определённой последовательностью - выбирайте оканчивается на.

  2. Вы можете осуществить поиск товара по наименованию. Поиск осуществляется аналогично поиску товара по коду, только лишь с той разницей, что вместо кода заносится наименование искомого. Обращаем Ваше внимание, что поиск по наименованию не всегда может дать ожидаемый Вами результат, т.к. одна и та же деталь разными людьми может называться по-разному. Поэтому наиболее достоверный поиск Вы можете осуществить, используя каталог (см. следующий пункт).

  3. Если Вы не можете найти или не знаете код нужной Вам детали, то Вы можете воспользоваться разделом определить по каталогу запчастей TOYOTA и самостоятельно найти необходимый каталожный номер детали, основываясь на информации из техпаспорта или алюминиевой таблички автомобиля.

    В результате поиска Вы сразу же можете видеть стоимость товара и его наличие на нашем складе. Слово заказ в графе наличие - означает, что этот товар на момент запроса временно отсутствует на нашем складе. При этом имейте ввиду, что мы можем поставить любую запасную часть на любой автомобиль TOYOTA под заказ.
    Обратите внимание: для корректной работы Интернет-магазина не рекомендуется пользоваться навигационными кнопками веб-браузера. Поэтому, если Вам необходимо вернуться на предыдущую страницу для внесения каких-либо изменений, жмите назад к прилавку.


    Для оформления заказа на товар в нашем интернет-магазине Вам необходимо пройти процесс регистрации в разделе зарегистрироваться. Если для Вас уже имеется регистрационная запись (Вы регистрировались ранее), используйте Ваш е-mail и пароль. В том случае если Вы у нас впервые, Вы можете создать свою регистрационную запись. Убедительно просим при этом указывать Ваши полные данные и координаты, т.к. они необходимы для обратной связи с Покупателем в случае необходимости дополнительного согласования перечня товара или условий доставки. Вся предоставленная покупателем информация строго конфиденциальна и используется нами только для целей, связанных с исполнением Вашего заказа. Ваши персональные данные никогда не будут переданы другим организациям или лицам.


  4. После оформления заказа на интересующий Вас товар наши менеджеры обработают заказ и свяжутся с Вами, для уточнения информации по товару или по доставке. Обработанные менеджером заказы Вы можете увидеть в разделе <заказы на стадии выполнения>.
    Открыв заказ, Вы можете распечатать квитанцию на банковский перевод
    После поступления платежа на наш р/с Ваш заказ принимается к исполнению. Такой способ заказа рекомендуется, если Вы уверены в правильности своего выбора. В этом случае Вы берете на себя риск по правильному определению каталожного номера детали. Если Вы не уверены, что сможете правильно выбрать нужную Вам деталь, то лучше обратиться за помощью к нашим специалистам и оформить запрос на деталь.

  5. Обращаем Ваше внимание, что выставленные счета действительны в течение ПЯТИ банковских дней с даты выставления счёта, если по истечении указанного срока от Вас не поступила какая-либо информация, подтверждающая факт оплаты, то счет аннулируется и товар поступает в свободную продажу.
Возврат товара

Возврат товара покупателем осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя". В случае удовлетворения претензии покупателя по качеству товара (либо по каким-либо иным причинам), оплаченному на веб-сайте с помощью банковской карты, возврат денежных средств за оплаченный ранее заказ осуществляется в течении 5 дней путем перечисления денежных средств обратно на ту банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.

ГАРАНТИИ

Все отношения между покупателем и нашим интернет-магазином, регулируются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя". Мы гарантируем, что качество продаваемых в нашем магазине запасных частей соответствует стандартам, установленным заводом-изготовителем. Весь продаваемый товар сертифицирован.


Желаем Вам приятных покупок!
С уважением,
ООО "Диттола"

Rambler's Top100  @Mail.ru
TOYOTA. Управляй мечтой
ООО "ДИТТОЛА" Все права защищены Copyright © 2000-2012.
Яндекс цитирования